Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản okaybet

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản này.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
okaybet Quy định tài khoản và điều khoản okaybet
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật thông tin Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản của bạn ngoài phạm vi xử lý thanh toán đã được ủy quyền.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý.
Lưu trữ tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của đối tác thanh toán nội địa, bao gồm Viettel Money.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về nội dung điều khoản, về quyền tài khoản hoặc về một giao dịch cụ thể qua ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp bạn làm rõ trước khi bạn quyết định. Hãy liên hệ qua một trong các kênh bên dưới.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trên trình duyệt điện thoại để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản cho các vấn đề liên quan đến xác minh tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản. Đội ngũ phản hồi trong giờ hành chính.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về quy định nạp-rút, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay ngay trong phần Trợ giúp.

Thắc mắc về điều khoản — đây là câu trả lời

Những câu hỏi dưới đây là những gì bạn thường hỏi về quy định tài khoản, quyền dữ liệu và cách điều khoản áp dụng khi sử dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money tại okaybet.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản tại okaybet tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân và phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của người khác có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch để xác minh.

Có. Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nhận thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu của đối tác thanh toán.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu có dấu hiệu hoạt động bất thường, thông tin không khớp với ví thanh toán đã đăng ký, hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng được quy định trong tài liệu này.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu không chắc, hãy kiểm tra quy định tại địa phương trước khi đăng ký.